Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost SoftGate, s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu mojeznalosti.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správce osobních údajů

SoftGate, s.r.o.
Vážní 531, 500 03 Hradec Králové
IČ: 28762908, DIČ: CZ28762908
E-mail: info@softgate.cz
Telefon: +420 499 599 537

S jakýmkoli dotazem nebo žádostí týkající se osobních údajů se na nás můžete obrátit na uvedeném e-mailu nebo telefonu.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Veřejné testy

Po dokončení veřejného testu nám sdělíte svou e-mailovou adresu. Spolu s ní zpracováváme vaše odpovědi a výsledek testu.

  • Zobrazení a zaslání výsledků testu – zpracování je nezbytné, abychom vám mohli poskytnout službu, o kterou jste požádali (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Doporučení a nabídka vhodného školení – na základě vašeho souhlasu uděleného odesláním e-mailu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem na info@softgate.cz nebo odpovědí na kterýkoli náš e-mail; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním.

Znalostní audity v rámci firemního vzdělávání

Pokud test vyplňujete na pozvání v rámci znalostního auditu nebo školení objednaného vaším zaměstnavatelem či jinou organizací, zpracováváme vaši e-mailovou adresu, kterou nám předal objednatel, a vaše odpovědi a výsledky testu. Účelem je realizace auditu a vyhodnocení výsledků pro objednatele na základě smlouvy s ním (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Kontaktní formulář

Při odeslání kontaktního formuláře zpracováváme jméno, e-mail, případně telefon a text zprávy, abychom mohli vyřídit váš dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).

Návštěva webu a cookies

Při návštěvě webu se automaticky zpracovávají technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, čas přístupu) nezbytné pro provoz a zabezpečení webu (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Analytické cookies (Google Analytics) používáme pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit v nastavení cookies na webu.

Jak dlouho údaje uchováváme

  • E-mail a výsledky veřejných testů – 3 roky od dokončení testu, nebo do odvolání souhlasu, podle toho, co nastane dříve (výsledky si pak již nebude možné zobrazit).
  • Údaje ze znalostních auditů – po dobu trvání smlouvy s objednatelem a následně 3 roky.
  • Kontaktní formulář – po dobu vyřízení dotazu a následně nejdéle 1 rok.
  • Analytické cookies – podle nastavení Google Analytics, nejdéle 14 měsíců.

Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům. Mohou k nim mít přístup naši zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují:

  • provoz webhostingu a e-mailových služeb,
  • analýzu návštěvnosti (Google Ireland Limited – Google Analytics, pouze se souhlasem). Při využití této služby může docházet k předání údajů do USA; společnost Google je certifikována v rámci rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework).

Výsledky znalostních auditů sdílíme s objednatelem auditu.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nepřesných údajů,
  • na výmaz („právo být zapomenut“),
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • kdykoli odvolat udělený souhlas,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@softgate.cz. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 10. 2026.